Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 15 februarie 2026

HDNetRO respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – UE 2016/679) și legislația aplicabilă. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile dumneavoastră.

1. Operatorul de Date

Operatorul de date personale este HDNetRO, accesibil la adresa www.hdnetro.tv. Pentru orice întrebări privind datele personale, ne puteți contacta prin pagina de Contact.

2. Ce Date Colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă de email.
  • Date de cont: nume de utilizator, parolă (criptată).
  • Date de plată: procesate prin furnizori terți de plăți securizate (nu stocăm datele cardului).
  • Date tehnice: adresă IP, tip de browser, dispozitiv utilizat, sistem de operare.
  • Date de utilizare: canalele vizionate, ora accesării, preferințe de conținut.
  • Date de comunicare: mesajele trimise prin formularul de contact sau chat.

3. Scopul Prelucrării

Datele personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

  • Furnizarea și gestionarea Serviciului de televiziune online.
  • Crearea și administrarea contului de utilizator.
  • Procesarea plăților și gestionarea abonamentelor.
  • Comunicarea cu dumneavoastră (suport tehnic, notificări de serviciu).
  • Îmbunătățirea calității serviciilor și a experienței utilizatorului.
  • Respectarea obligațiilor legale.

4. Temeiul Legal

Prelucrarea datelor se bazează pe:

  • Executarea contractului — datele sunt necesare pentru furnizarea Serviciului la care v-ați abonat.
  • Consimțământul — pentru comunicări de marketing (puteți retrage oricând).
  • Interesul legitim — pentru prevenirea fraudei și îmbunătățirea serviciilor.
  • Obligații legale — pentru conformarea cu legislația fiscală și de reglementare.

5. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri de marketing. Datele pot fi partajate doar cu:

  • Procesatori de plăți — pentru efectuarea tranzacțiilor în siguranță.
  • Furnizori de servicii tehnice — hosting, CDN, mentenanță (sub contracte de confidențialitate).
  • Autorități competente — doar când legea impune acest lucru.

6. Durata Stocării

Datele personale sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform obligațiilor legale:

  • Date de cont: pe durata existenței contului + 30 de zile după ștergere.
  • Date de facturare: conform legislației fiscale aplicabile (de regulă 5-10 ani).
  • Date tehnice și de utilizare: maximum 12 luni.

7. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem.
  • Dreptul la rectificare — puteți cere corectarea datelor inexacte.
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — puteți solicita ștergerea datelor.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți cere limitarea utilizării datelor.
  • Dreptul la portabilitatea datelor — puteți primi datele într-un format structurat.
  • Dreptul de opoziție — puteți refuza prelucrarea în anumite circumstanțe.
  • Dreptul de a retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne prin pagina de Contact. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale, inclusiv criptare SSL/TLS, acces restricționat la date, monitorizare de securitate și backup-uri regulate.

9. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană. În cazul în care ar fi necesar un transfer în afara UE/SEE, ne asigurăm că sunt aplicate garanții adecvate conform GDPR.

10. Cookies

Site-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare. Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookies.

11. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin email sau prin notificare pe site.

12. Autoritatea de Supraveghere

Dacă considerați că datele dumneavoastră nu sunt gestionate corespunzător, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de supraveghere a protecției datelor din țara dumneavoastră de reședință.

13. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale:

© 2026 HDNetRO — Toate drepturile rezervate.